Le nombre de visiteurs uniques par mois est l’un des éléments statistiques des plus significatifs quand il s’agit d’évaluer les parts de marché de sites web concurrents. Et c’est en étudiant l’évolution récente de cet indicateur statistique régulièrement que Comscore a pu mettre à jour un évènement d’importance : Yahoo qui était historiquement leader sur cette statistiques depuis plus d’une décénie sur le marché américain vient de se faire dépasser par Google. Les produits Google affichant 141,1 millions de visiteurs ayant consultés au moins une fois un des services du groupe dans le mois, contre 140,6 millions pour Google.
Voilà qui n’arrangera pas les affaires de Yahoo déjà fortement chahuté en bourse depuis que ses dirigeants ont décliné l’offre d’achat de Microsoft …
Dans le cadre de notre mission de conseil qui est l’un de nos rôles essentielsdans le cadre de l’activité d’hébergement-conseil pour laquelle nos clients nous ont renouvelés leur confiance depuis plus de 10 ans pour certains, nous avons été amené à réitérer un même conseil depuis trois ans : créer un blog d’entreprise !
Si il y a trois ans, le conseil pouvait paraître incongru et si le blog d’entreprise était souvent considéré comme un gadget, la création d’un blog professionnel est finalement devenue, aujourd’hui une évidence pour bien des entreprises, et dire, aujourd’hui, qu’un blog d’entreprise est une véritable opportunité pour son promoteur confine de nos jours à la Lapalissade.
Un excellent référencement
Chaque actualité publiée sur un blog est reprise à plusieurs endroits, et dans plusieurs pages de celui-ci : comme dernier billet, dans les archives du mois, sous forme de page indépendante. Elle se cumule également aux autres billets sur le même thème dans la rubrique adéquate. Ces brassages et ces mélanges, dans un grand nombre de pages permettent de maximiser la visibilité de vos actualités pour les moteurs de recherches, chaque page supplémentaire étant une porte nouvelle d’entrée potentielle pour leurs utilisateurs.
De part sa nature rédactionnelle et de part les habitudes des blogueurs qui n’hésitent pas à faire des liens vers d’autres blogs pour appuyer leur propos, un blog professionnel avec des billets pertinents est susceptible de vous générer des liens spontanés venant d’autres sites. Ces liens sont un des critères de plus en plus déterminants pour être bien positionné dans les moteurs de recherches, et il est avéré que Google en tient grand compte au moment de déterminer l’ordre des réponses renvoyés à un utilisateur en recherche d’informations.
Un outil de marketing relationnel
Si comme on vient de le voir, Google prend en considération les liens faits vers un site pour booster son positionnement, c’est qu’il prend ainsi en compte le paramètre relationnel : si un site A fait un lien vers un site B, c’est que le site A a un contenu pertinent. Ce qui vaut pour Google vaut finalement tout autant pour les utilisateurs « humains », le renvoi vers vos billets de blog intéressants par d’autres bloggeurs, en plus d’impacter favorablement votre référencement dans les moteurs de recherche permet également de faire connaître votre activité de manière différente : par le biais de la recommandation.
Un applicatif idéal pour des mises à jour fréquentes
Le blog d’entreprise est la solution technique adéquate pour mettre en valeur votre actualité, vos références (qui par essence évoluent au fil des mois), votre présence sur des salons professionnels … De manière très simple et très aisée, vous pouvez mettre en ligne des informations sur le blog. Chaque intervenant ou service de l’entreprise peut avoir son propre compte de publication (les articles sont alors signés de son nom). Cette autonomie vous permet d’être réactifs : il n’y a plus de délai entre la décision de publier et la publication elle-même. Le blog d’entreprise vous permet également d’être autonome : aucune nécessité de passer par notre service technique pour insérer une nouvelle dépêche, remplacer un visuel, corriger une faute, préciser une donnée. Le blog professionnel est extrêmement facile à utiliser et cette souplesse permet de ne pas faire des publications et mises à jour un calvaire, comme cela pouvait arriver sur les sites où le souhait de coller à l’actualité de l’entreprise n’avait pas été anticipé lors de la création
Valorisation de l’image de marque de l’entreprise
Créer un blog d’entreprise est également une action à valeur ajoutée pour l’image de marque de votre société : communiquer sur l’actualité de l’entreprise, ses actions, ses nouveaux produits met en exergue le dynamisme et les qualités relationnelle.
Le blog professionnel permet de mettre en valeur le savoir-faire et l’expertise de l’entreprise et in fine de conforter sa crédibilité. Les atouts du blog sont à l’internet peu ou proue les mêmes que le publi-rédactionnel est à la publicité.
Communiquer vers vos clients et prospects en multi-canal
Si le blog est d’abord un site web c’est aussi un outil de flux, qui va permettre à vos visiteurs d’intégrer votre fil d’actualités dans le logiciel de gestion de flux (fonctionnalité de plus en plus souvent intégrée aux logiciels de courrier electroniques). La solution proposée par PIC permet également la gestion automatisée d’une lettre d’information (newsletter) gérée de manière totalement automatique.
S’il est toujours possible d’utiliser les plateformes de blogs gratuites (comme Blogger ou Over-blog), la mise en place d’un applicatif dédié sur un espace privatif aura bien des avantages :
- souplesse accrue dans la personnalisation de votre blog professionnel aux couleurs de votre entreprise
- un hébergement de qualité
- maitrise de l’environnement de votre blog (vous n’aurez pas à relayer les publicités pour des tiers imposées parfois par les plateformes de blog)
- aucune perturbation par les sites « voisins » qui sont souvent imposés dans votre navigation par les plateformes traditionnels
Pour moins de 1000 € H.T. de frais de mise en place, nous proposons une solution mixte, qui en plus de vous permettre d’éditer un blog d’entreprise vous offre la possibilité de proposer une newsletter pour informer vos clients et prospects de vos actualités via courrier électronique, sans aucun travail supplémentaire.
Principales fonctionnalités de la solution de blog d’entreprise proposée par PIC :
- installation d’un script de blog éprouvé et totalement autonome,
- personnalisation d’un thème à vos couleurs et à votre logo,
- détermination et mise en place des rubriques utiles à vos objectifs,
- création d’un thème de newsletter à partir de celui du blog,
- mécanisme « exclusif PIC » d’envoi de la newsletter en s’articulant autour des articles récemment publiés sur le blog : la création, l’expédition de la newsletter ainsi que la gestion des désabonnements est totalement automatique,
- mise en place d’une interface d’accès à votre liste d’abonnés de newsletter, fonctions de gestion optimisée (extraction aisée des adresses emails contenus dans vos documents bureautique type Excel, Access, carnet d’adresse de logiciel de gestion de courrier),
- assistance à la prise en main de l’administration du blog
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur cette solution de blog professionnel.
Certes, les sites français dont nous avons la charge ne visent pas ou peu le marché américain. Alors que Microsoft, promoteur de Live! (moteur anciennement nommé MSN Search) s’interesse de près à Yahoo qu’il voudrait racheter, il est interessant de rappeler physionomie du marché américain, qui est bien plus fractionné que le marché français.
Si Google est hégémonique sur le marché francophone avec 90% de parts de marché, il n’en vas pas de même outre-atlantique où si la firme au logo couleurs Lego reste leader, ce n’est qu’avec 58,5% de part de marché.
Yahoo, proie de Microsoft, draine 22,2% du marché, suivi de Live! à 9,8%.
Derrière, AOL pèse 4,9% et Ask 4,5%.
En cas de concentration entre le second (Yahoo) et le troisième (MSN/Live), on assisterait à un renforcement de l’équilibre du marché : Google à 58,5% et Yahoo/Live a 32%.
Il y a quelques semaines alors nous annoncions que Google passait le cap des 90% de parts de marché, en nous appuyant sur les statistiques XITI qui ont l’excellent mérite de s’appuyer sur un échantillon de sites très importants (plus de 87000 !) pour appuyer leurs études de marché.
Xiti vient de rendre public les statistiques de décembre 2007 :
Google continue à progresser à 90,83%.
Suivent Yahoo (2,92%), Live/Msn : 2,53% et Orange Wanadoo à 1,57%.
L’etude complete est disponible sur Xiti Monitor.
ComScore est l’un des instituts d’études statistiques les plus réputés dans le domaine des nouvelles technologies de part la rigueur de ses analyses.
C’est pourquoi on pourra porter du crédit au résultat de l’étude menée par l’institut sur l’utilisation mondiale d’internet et plus particulièrement des moteurs de recherche.
Il en ressort des chiffres impressionnants, sur le seul mois d’août 2007 :
- Elle quantifie le nombre d’utilisateurs sur internet faisant des recherches : au mois d’Août 2007, nous étions 750 millions d’adultes (15 ans et plus) à avoir fait au total 61 milliards de requêtes de recherches sur les moteurs.
- Elle pose la répartition internationale de l’utilisation d’internet, le podium étant à ce jour :
• Asie et zone pacifique représente 258 millions d’utilisateurs pour 20.3 milliards de recherches
• Europe, 210 millions pour 18 milliards de recherches
• Amérique du nord, 206 millions d’internautes pour 16 milliards de recherches
L’Amérique du Sud et l’Afrique restent marginales dans le « PIM » (Paysage Internet Mondial
) avec quelques milliards de requêtes.
Depuis des années, quand nous sommes exposés à une problématique de référencement et que nous “plantons le décor”, l’une des premières interrogations qu’il en résulte de la part du donneur d’ordre est souvent du type “Ne peut-on pas être mieux positionné dans Google dans les réponses si on devient un bon client de ses espaces publicitaires Adwords ?”.
Voilà des années, aussi, donc que nous répétons que Google s’est toujours fait fort de cloisonner complètement la considération que porte “Google Moteur” à un site et des recettes publicitaires “Google régie” générées par celui ci : non on ne peut acheter sa position dans Google contre un budget pub.
C’est un véritable tremblement de terre qui s’est produit le 30 octobre. Tremblement de terre dont l’épicentre était le Blog Zorgloob
Ce blog qui a fait de Google son sujet principal, livrait en effet un article illustré d’une capture d’écran éloquente, que nous reprenons ici pour illustrer notre billet.
La capture d’écran était prétendument (nous n’avons pu nous empêcher d’en douter lors de la publication, pardon Zorgloob) issue de la version “interne” de Google, utilisée par les collaborateurs du moteur de recherche.
Cette fuite en forme de copie d’écran laisse apparaitre que le personnel de Google peut voir d’un coup d’oeil dans chacun des réponses à une requête une sorte d’indice de valorisation (scoring) en dollars et un indicateur informant si le site concerné est annonceur de la régie publicitaire Google ou pas.
Nous étions donc dubitatifs avec cette copie d’écran car elle allait à l’encontre du discours martelé depuis des années par Google, alors que le moteur de recherche a fait de l’éthique dans les résultats fournis la pierre angulaire de sa stratégie d’entreprise.
Si nous reprenons finalement ce véritable scoop de Zorgloob, c’est que l’information a été confirmée par Matt Cutts, le plus médiatisé des ingénieurs de Google (élevé au rang de Porte Parole technique, dans les faits) qui a reconnu quelques jours plus tard l’authenticité du document, comme l’évoquait aussitôt le Monde Informatique .
Confirmation de la véracité du document, mais démenti, donc, que Google pourrait “considérer” le chiffre d’affaires généré par tel ou tel au moment de déterminer son positionnement dans les réponses “naturelles” (par opposition aux liens sponsorisés achetés auprès de la régie Google Adwords).
Les données indiquées par Google dans sa version interne ne servirait donc qu’aux commerciaux de la régie, et à personne d’autres. Il faudra donc prendre acte de cette réponse, acquiescer … ou pas.
Bravo Zorgloob (et honte à nous d’avoir douté
) !
Google propose depuis quelques semaines un outil statistique qui délivre des informations pouvant s’avérer intéressantes d’un point de vue commercial, comportemental, voire anthropologique.
Tapez une expression dans Google Trends et le moteur vous montrera :
- l’évolution du nombre de saisies de l’expression depuis 2004
- l’évolution du nombre de fois ou l’occurrence apparait dans l’actualités
- un extrait de l’actualité qui peut justifier un pic de trafic
- le top des pays où l’expression est tapée
- le top des zones géographiques des pays
De quoi s’amuser. Ainsi “Segolène Royal” était une expression qui n’etait pas significativement tapée avant début 2006 et qui décole mi-2006 ce qui correspond à l’entrée en campagne de la Présidente de la région Poitou. C’est d’ailleurs sans surprise que Google enregistre le plus de requêtes à Poitiers. La comparaison du profil de courbe de frequence de saisie entre la candidate socialiste et celle de “Nicolas Sarkozy” est assez intéressante par ses différences. Et c’est dans les Hauts de Seine que l’actuel président a le plus d’aficionados. A défaut de nous délivrer un scoop, ce constat à tendance à valider la pertinence de l’outil !
On sera davantage surpris de trouver le Mexique au troisième rang des pays tapant “Hitler” (derrière l’Allemagne et l’Autriche), ou de constater que les algériens tapent 4 fois plus “Zinedine Zidane” que les français, leur chipant ainsi facile le leadership de la Zizou Mania.
Les égyptiens sont les plus nombreux à taper “sex”. “Airbus” a deux leaders sur sa requête : la France et l’Allemagne. “h5n1″ a pour podium le Vietnam, Hong Kong, et l’Indonesie pour des raisons qu’on peut comprendre.
Plutôt passionnant, bien que plutôt inutile (convenons-en) ce Google Trends
Posez-Lui une question et toujours Il vous répondra sans se faire prier, Il est partout même là où on ne le voit pas. Quelques constats qui ont poussé quelques illuminés à créer une Eglise pour Google, TheChurchOfGoogle .
Si cette initiative amusante (il faut bien entendu la considérer comme telle) a été reprise dans de nombreux médias (et nous n’y échappons donc pas ici), on admirera les bienfaits de l’opération pour ses promoteurs : elle fait parler, offre une visibilité à ces prédicateurs des temps modernes mais aussi et surtout elle va offrir un nombre considérable de liens entrant vers ce site, ce qui devrait booster son positionnement … dans Google, et celui des éventuels liens à venir vers d’autres sites qui pourrait être mis en son saint sein. De quoi s’acheter une place au paradis.
XITI est l’un des leaders du comptage de visites sur les sites internet. Son petit logo Jaune et Rouge a été popularisé grâce aux webmasters qui l’apposent quand ils utilisent la version gratuite de la solution de comptage. Mais Xiti a surtout de nombreux clients professionnels même si la collaboration est plus discrète faute de logo.
XITI dispose donc d’un échantillon incomparable de sites (en l’occurrence plus de 86 000) qui lui permet de mesurer avec précision les modes de consultation d’internet sur le marché francophone et publie donc chaque mois un baromètre de synthèse des principales données “générales” collectées.
Y figurent les moteurs de recherche utilisés par les internautes pour arriver sur un site.
Et ces dans cette partie de l’étude de septembre 2007 que réside la “surprise” : Google passe la barre des 90% (90,23% exactement) de parts de marché.
Suivent Yahoo (3,2%) et MSN Live ( 2,3%) qui font ipso facto de plus en plus pâles figures.
Quand Google arrêtera-t-il sa vertigineuse ascension ?
Il y avait là une question récurrente posée par nos clients : sur les mots importants d’une activité qui sont accentués faut-il privilégier la version avec “accents” ou sans “accents”.
Question des plus légitimes quand on constate par exemple qu’une recherche sur Google sur l’expression “apprendre à nager” ne renvoie pas les mêmes résultats que l’expression “apprendre a nager“.
Et la réponse n’était pour une fois pas aller chercher dans les méandres des algorithmes de Google mais dans les comportements de saisie des utilisateurs. Tapent-il les requêtes de recherches avec ou sans accent ?
Nous n’avons jusque là trouvé aucune étude spécialisée qui abordait ce problème délaissé par la crème des gourous du référencement puisque la plupart sont anglo-saxons et ne portent donc que peu d’intérêt à ce qui n’est pour eux, bien souvent que des vicissitudes d’accentuation.
SEELOG a mené une étude sur les comportements des utilisateurs français. Il en ressort :
- que l’attitude des utilisateurs vis à vis des accents n’a pas varié énormément sur les 3 dernières années (on ne tape pas davantage avec des accents aujourd’hui qu’hier)
- que 62% des requêtes sur une expression sont purgées de leurs accents par l’utilisateur (”apprendre a nager“)
- qu’en conséquence 38% sont saisies avec les accents dans le respect des règles de l’orthographe et de la grammaire.
A choisir dans le cadre d’une optimisation pour le référencement (dans une balise-titre de page par exemple), on préfèrera donc l’expression sans accent à son pendant accentué.